Welkom bij Toffekleertjes.nl! Door gebruik te maken van onze website en/of het plaatsen van een bestelling, ga je akkoord met de onderstaande algemene voorwaarden. Lees deze zorgvuldig door voordat je een aankoop doet.
1. Bedrijfsgegevens
Toffekleertjes.nl
Toffekleertjes Vestigingsadres: Transistorstraat 48H8 1322CG Almere
E-mailadres: toffekleertjes@outlook.com
Website: https://toffekleertjes.nl
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via Toffekleertjes.nl tot stand komen tussen jou als consument en ons als verkoper.
3. Productaanbod
Wij doen ons best om de producten zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven en af te beelden. Toch kunnen kleuren of verpakkingen afwijken. Aan typefouten of onjuiste prijzen kunnen geen rechten worden ontleend.
4. Bestelling en Overeenkomst
Een bestelling is pas definitief zodra je van ons een orderbevestiging hebt ontvangen. Wij behouden ons het recht voor een bestelling te weigeren of aanvullende informatie op te vragen bij twijfel over juistheid van gegevens of betalingsgedrag.
5. Prijzen en Betaling
Alle vermelde prijzen zijn in euro’s, inclusief btw en exclusief verzendkosten (tenzij anders aangegeven).
Betaling kan via de volgende methoden:
- iDEAL
- Creditcard (Visa/Mastercard)
6. Verzendkosten en Levering
Wij verzenden binnen Nederland.
Levertijd: 1-3 werkdagen (tenzij anders aangegeven bij het product).
Verzendkosten worden duidelijk vermeld tijdens het afrekenproces.
7. Herroepingsrecht (Retourneren)
Je hebt het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling de koop zonder opgave van reden te ontbinden.
Na annulering heb je nog eens 14 dagen om het product retour te sturen.
Voorwaarden:
- Het product is ongebruikt en compleet
- Bij voorkeur in originele verpakking
Retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij het product defect is of verkeerd geleverd.
Gebruik voor retouren bij voorkeur ons retourformulier via
https://toffekleertjes.nl/retourneren
8. Garantie
Voor de producten die wij leveren geldt de wettelijke garantie. Dit houdt in dat een product moet doen wat je ervan mag verwachten. Voor sommige producten geldt een aanvullende fabrieksgarantie.
9. Klachten
Heb je een klacht? Neem dan eerst contact met ons op via toffekleertjes@outlook.com We streven ernaar om binnen 2 werkdagen te reageren.
Ben je niet tevreden over de afhandeling, dan kun je de klacht voorleggen aan de Geschillencommissie via het ODR-platform van de Europese Commissie: https://ec.europa.eu/consumers/odr
10. Aansprakelijkheid
Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, vervolgschade of gederfde winst. Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de bestelling, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.
11. Privacy
Wij hechten waarde aan je privacy. Raadpleeg ons privacybeleid op https://toffekleertjes.nl/privacybeleid voor meer informatie over hoe wij omgaan met jouw persoonsgegevens.
12. Toepasselijk recht
Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.